每日清晨，肇慶環(huán)星湖旅游公交專線迎來首班“寶寶巴士”。紅黃橙藍(lán)等明亮車身涂裝在晨光中格外醒目，5.99米長的小巧車身輕盈在狹窄湖邊道路來回穿梭，通透大視窗，湖邊美景盡覽無遺。

自2024年9月作為“十件民生實(shí)事”重磅推出，8輛造型靈動(dòng)的金旅馳睿觀光車已成為星湖沿岸最亮眼的風(fēng)景線。它們以“公交+文旅”的創(chuàng)新模式，將古城墻的歷史厚重、半月湖的靜謐婉約、紫荊西堤的爛漫花海串聯(lián)成珠，構(gòu)建起15公里長的“流動(dòng)觀景長廊”。一年間，這條專線不僅在社交平臺(tái)收獲無數(shù)打卡分享，更以“小車身承載大風(fēng)景”的獨(dú)特模式，為城市探索公共交通與文旅融合發(fā)展提供了可借鑒的范本。

從“民生實(shí)事”到“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”：一條專線的誕生邏輯

“開通環(huán)星湖專線，核心是想讓公交成為串聯(lián)城市美景的紐帶?！闭貞c市公共汽車有限公司經(jīng)營發(fā)展部經(jīng)理蘇國柱開門見山，專線的規(guī)劃背景直指肇慶“文旅融合”與“公交惠民”的雙重需求——作為旅游城市，肇慶擁有星湖這一核心景區(qū)，但長期以來，景點(diǎn)間的交通銜接缺乏“沉浸式體驗(yàn)”；而作為民生服務(wù)載體，公交需在滿足日常出行外，更深度地融入城市發(fā)展脈絡(luò)。

肇慶市公共汽車有限公司經(jīng)營發(fā)展部經(jīng)理蘇國柱

環(huán)星湖專線孕育之初，其定位清晰而獨(dú)特：以星湖景區(qū)為中心，串聯(lián)城區(qū)主要景點(diǎn)，打造“公交+商圈+景點(diǎn)”的運(yùn)營模式。“我們不想做普通的通勤線路，而是要讓乘客在車廂里就能‘逛’肇慶?！碧K國柱強(qiáng)調(diào)，而金旅馳睿小巴給予了很好的體現(xiàn)。

“普通6米公交側(cè)重通勤，但金旅馳睿觀光車的每一處細(xì)節(jié)都為‘看風(fēng)景’服務(wù)。”蘇國柱解釋，車輛采購時(shí)曾對(duì)比多個(gè)品牌，最終選擇金旅觀光車，正是看中其“亮眼的外觀+實(shí)用的功能”。事實(shí)證明，金旅馳?！凹t小巴”“黃小巴”的明快配色一經(jīng)亮相，便成為街頭焦點(diǎn)，“環(huán)星湖專線開通至今，市民與游客反響熱烈?？头峋€常收到表揚(yáng)，‘車可愛’‘景好看’‘坐著舒服’是高頻詞。”蘇國柱笑著說。

市政府對(duì)這一創(chuàng)新舉措也給予肯定。“它不只是一條公交線，更是展示肇慶形象的窗口。”專線的開通，其價(jià)值遠(yuǎn)超交通本身——它串聯(lián)起紫荊西堤、古城墻、披云樓等景點(diǎn)，形成“一站打卡”的旅游閉環(huán)，同時(shí)途經(jīng)星湖國際廣場(chǎng)等商圈，實(shí)現(xiàn)了“觀光+消費(fèi)”的無縫銜接。

小車身藏大巧思：觀光體驗(yàn)背后的人性化設(shè)計(jì)

“為什么選擇金旅馳睿？因?yàn)樗焐鸀橛^光而生?！痹谠O(shè)計(jì)上，金旅馳睿顛覆了傳統(tǒng)公交的刻板印象：大全景玻璃幾乎消除了視線遮擋，乘客在途經(jīng)半月湖時(shí)，能將湖面波光、沿岸花海與遠(yuǎn)處古城墻同框收入眼底；軟質(zhì)座椅取代了硬質(zhì)公交椅，配合每座標(biāo)配的USB接口，讓長途觀光更顯舒適；低地板設(shè)計(jì)則兼顧了老年人、殘疾人及推嬰兒車乘客的需求，這也是肇慶市“首批真正低地板”的車型。

造型可愛，靈動(dòng)小巧，金旅馳睿批量投放，首次開進(jìn)大型車輛無法通行的沿湖寶環(huán)大道，也帶來了全新的體驗(yàn)。“那段路窄，多年來沒有公交敢進(jìn)，但風(fēng)景是星湖的精華。為此我們開了多次專題會(huì)，反復(fù)調(diào)研安全問題，最終決定‘大膽一試’。”蘇國柱回憶，這一決策讓線路真正實(shí)現(xiàn)了“貼景而行”，成為“多年想做卻沒做成”的突破。

有市民留言稱“乘坐小巴一路湖景連綿，像在畫里穿行”，更有新人將其中的“紅小巴”定制為婚慶用車，讓專線意外成為“浪漫符號(hào)”。

無疑，在全國公交行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型壓力的背景下，肇慶的探索頗具啟示意義。專線好口碑效應(yīng)的背后，是公交+文旅的無限可能?！肮徊荒苤欢⒅ㄇ凇?，要融入城市發(fā)展特色?！碧K國柱坦言，當(dāng)前行業(yè)普遍面臨的客流與成本壓力，肇慶公汽的思路是“精準(zhǔn)服務(wù)+多元拓展”：針對(duì)老年人占比超50%的實(shí)際情況，持續(xù)優(yōu)化適老化服務(wù)；為肇慶新區(qū)院校開通網(wǎng)約公交，以定制化服務(wù)解決偏遠(yuǎn)地區(qū)出行難題；未來計(jì)劃將持續(xù)深入小型化、定制化服務(wù)，兼顧“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”靈活出行與大型活動(dòng)保障需求。

而環(huán)星湖專線正是公交定制服務(wù)延伸的一個(gè)新起點(diǎn)。未來肇慶公汽將繼續(xù)挖掘“星湖、鼎湖”等文旅資源，讓公交不僅是出行工具，更是城市文化的美好載體。